Thema 1

Fühle die Vergangenheit

Amerikanische Wissenschaftler haben sich mit Gefühlen auseinandergesetzt, soweit „Schaftler des Wissens“ sich überhaupt mit Gefühlen auseinandersetzen können. So fanden sie an der „University of lowa“ – das heißt tatsächlich „lowa“ und nicht etwa (sinnigerweise) „love“ – heraus, dass Gefühle auch dann weiter existieren, wenn die Erinnerung längst erloschen ist. So zeigte man Personen, die unter schwerem dauerhaften Gedächtnisverlust litten einen lustigen oder einen traurigen Film. Zehn Minuten nach Filmende erinnerten sich die meisten kaum noch an den Film, verspürten aber längere Zeit noch Freude oder Traurigkeit. So gesehen hat sich der Kinobesuch doch gelohnt, zumindest für diejenigen, die in den Genuss des lustigen Films kamen. Es geht also um weit aus mehr als bloß die Erinnerung und die mögliche Erkenntnis, den Film unbedingt gesehen haben zu müssen. Wenn der Kinobesucher auch nicht mehr über den Film diskutieren kann, so zehrt er vielleicht noch eine Zeit von den positiven Gefühlen.

Es ist doch schön, dass sich ein Besuch bei einem Alzheimerpatienten lohnt. Auch wenn er diesen vergisst, verspürt er möglicherweise anhaltende Freude. Und wenn er aufgrund des nicht willkommenen Besuches (etwa die nach dem Geld lechzenden Erben) verärgert ist, so weiß er zumindest später nicht, warum. Spaß beiseite: Es scheint also sehr wichtig zu sein, wie ich einer Person etwas sage, oder wie ich bei ihr auftrete. Ist es ein gutes oder eher ein unglücklich gelaufenes Gespräch? Wir kennen das: Selbst wenn man ein unschönes Gespräch verdrängen möchte, der bittere Nachgeschmack hält meist noch lange an.

Da das Gefühlte uns sehr viel stärker und nachhaltiger prägt als die bloße Erinnerung, sind positive Gefühle beispielsweise auch in Verkaufsgesprächen wichtig. So bekommt der Satz „Ich weiß nicht, warum ich das Auto gekauft habe, aber ich habe ein gutes Gefühl“ eine ganz neue Bedeutung. Und damit spielen – wenn man so will – doch die „Verkaufsverbrecher“ auf den „Senioren-durch-die-Gegend-Kutschier-Fahrten mit Kaufzwang“. Auch wenn viele später nicht mehr wissen, wozu sie 10 Heizdecken benötigen, bleibt ihnen möglicherweise dennoch ein tolles – und vor allem warmes – Gefühl. Was sie oft vergessen: Sie können ihre Freude sogar mit dem Verkaufsveranstalter teilen; dieser weiß aber mit Sicherheit, warum er so glücklich ist.